1. Khi nhận hàng, xin quý khách kiểm tra kỹ lưỡng:
Vui lòng cố gắng không nhờ người khác ký nhận, và kiểm tra cẩn thận sản phẩm (bao gồm: bao bì có bị mở, sản phẩm có hư hỏng, phụ kiện có thiếu, chức năng có hoạt động bình thường không).
Chỉ nên ký nhận khi mọi thứ đều chính xác, để tránh phát sinh tranh chấp sau này.
Nếu có bất kỳ vấn đề nào, vui lòng liên hệ ngay bộ phận chăm sóc khách hàng của 3000Buy để phản ánh.
Nếu người dùng không kiểm tra kỹ và đã ký nhận, mọi tranh chấp phát sinh sau đó, 3000Buy sẽ không chịu trách nhiệm mà chỉ hỗ trợ phối hợp xử lý.
2. Trường hợp thông tin giao hàng sai:
Nếu sản phẩm không thể giao hoặc bị trả lại do địa chỉ, số điện thoại người nhận khai báo sai, người dùng sẽ tự chịu mọi chi phí và hậu quả phát sinh.
3. Trường hợp bất khả kháng:
Nếu việc giao hàng bị trì hoãn do thiên tai (như động đất, lũ lụt,...), 3000Buy sẽ được miễn trừ trách nhiệm.
Lưu ý quan trọng:
Nếu bạn hoặc người được ủy quyền đã ký nhận đơn hàng, điều đó đồng nghĩa bạn xác nhận sản phẩm đã đúng, đủ, và không có lỗi ảnh hưởng đến việc sử dụng.
Sau khi đã ký nhận, 3000Buy sẽ không tiếp nhận các yêu cầu đổi trả với lý do:
Bao bì hoặc sản phẩm bị hỏng,
Giao thiếu sản phẩm hoặc phụ kiện,
Vấn đề bề mặt sản phẩm.